3bajee ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে — তৃতীয় পক্ষের নাগাল পাওয়ার কোনো সুযোগ নেই।
3bajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।
সেবা দিতে যতটুকু তথ্য দরকার, তার বেশি কিছু আমরা চাই না। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা 3bajee-র নীতিবিরুদ্ধ।
মার্কেটিং বা বিশেষ যোগাযোগের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার সুযোগ আছে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
3bajee-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, তা আমরা কতটা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি — সেটাই এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
3bajee বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং তা কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। এই নীতিটি প্রযোজ্য আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটা ল সেবার উপর।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন: আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
3bajee বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও লগ তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকিজ | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ঐচ্ছিক |
3bajee বিভিন্ন মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং উদ্দেশ্যভিত্তিক।
আপনি যখন 3bajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার দেওয়া নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করা হয়। লগইনের সময় নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ডিভাইস ও লোকেশন তথ্য রেকর্ড করা হয়।
উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের জন্য আমরা পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ চাই। এই তথ্য শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
আপনি কোন গেম খেলছেন, কত বেট রাখছেন, কখন সক্রিয় থাকছেন — এই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটি মূলত প্রতারণা ঠেকাতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার দিতে ব্যবহার করা হয়।
3bajee-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয় সেশন পরিচালনা, পছন্দ মনে রাখা এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য। কুকিজ সেটিং পরিবর্তন করতে আপনি ব্রাউজারের সেটিং ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ড সেবার মান উন্নয়ন ও ভবিষ্যৎ সহায়তার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
3bajee শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অপ্রাসঙ্গিক কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 3bajee কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে Settings → Privacy → Cookies অপশনে গিয়ে কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
3bajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
3bajee প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়ের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড | ২ বছর |
| লগ ও অ্যাক্সেস তথ্য | ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয়।
3bajee-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@3bajee.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করলে আইনি বাধ্যবাধকতায় যে তথ্য রাখতে হয় (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) তা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হবে। তবে বাকি সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
3bajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 3bajee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@3bajee.net-এ জানান।
3bajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা ব্যবহারকারীদের জানাই:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই মাঝেমধ্যে এই পাতাটি পড়ে দেখার অনুরোধ রইল।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো সমস্যায় আমরা দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।